개인정보처리방침
최종 개정일: 2026년 10월 18일
더 럭셔리 로드(이하 “회사”)는 신기충만 앱인토스 및 웹 서비스 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 처리합니다. 로그인과 결제 정보는 이용한 배포 채널에 따라 구분하여 처리합니다.
1. 수집 항목과 이용 목적
- 토스 식별 정보
- 토스 userKey는 서버에서 계정 식별과 주문 검증에만 사용합니다. 앱에는 userKey, 토스 access token 또는 refresh token을 저장하지 않습니다.
- 세션 정보
- 토스 로그인 교환 후 발급되는 단기 세션의 해시와 만료 정보는 인증·동의·결제 검증 및 부정 이용 방지에 사용합니다.
- 웹 로그인 정보
- Google 로그인을 선택하면 Supabase 인증 서비스를 통해 Google 계정 식별자와 기본 프로필·이메일을 인증 처리합니다. 회사 서버는 인증 서비스가 검증한 계정 식별자로 웹 전용 이용자와 단기 세션을 생성합니다. 웹과 앱인토스의 계정·구매 권한은 별도로 관리하며 자동으로 합치지 않습니다. 웹 로그아웃 시 현재 웹 세션을 무효화합니다.
- 웹 결제 정보
- 웹 결제 시 주문번호, 상품, 금액, 결제·환불 상태와 웹 이용자 식별자를 구매 제공·복원·환불에 사용합니다. 결제창에 입력한 구매자 연락처와 결제 정보는 PortOne 및 해당 결제대행사가 결제 처리에 사용합니다. 회사 서버는 카드번호나 카드 인증 비밀번호를 저장하지 않습니다.
- 결제·주문 정보
- 주문번호, 상품 SKU, 결제 상태, 결제금액, 환불 상태는 구매 제공·복원·환불·회계 기록에 사용합니다.
- AI 상담 전송 정보
- 별도 동의 시 무료 웹 공수는 이름, 기기에서 계산한 사주 기둥·오행과 운세 주기, 선택한 고민·무당, 고민 문장, 공수 기준 날짜와 요청 식별값을 DeepSeek에 전송합니다. 생년월일시 원문과 성별은 무료 웹 공수의 AI 요청에 전송하지 않습니다. 웹 유료 상담은 현재 질문, 선택한 고민·무당, 공수 문맥과 해당 주문의 이전 대화 최대 10쌍을 전송합니다. 상담 중 알려 준 이름과 정정 내용이 이 문맥에 포함될 수 있습니다. 민감하거나 불필요한 정보를 입력하지 마세요.
- 실시간 통화 음성
- 마이크 음성은 기기 또는 브라우저의 음성 인식 기능에서 텍스트로 변환됩니다. 회사 서버는 원본 마이크 음성을 업로드하거나 저장하지 않습니다. 기기·브라우저 제공자의 음성 인식 처리 기준은 해당 제공자의 정책이 적용될 수 있습니다.
- 통화 대화록과 합성 음성
- 음성 인식으로 확정된 텍스트, AI 최종 답변, 선택한 가상 인물, 통화·이벤트 식별값은 통화 제공과 안전한 종료 처리에 사용합니다. AI 답변 텍스트와 회사가 승인한 가상 인물 음성 모델 식별값만 Fish Audio에 전송하며, 이용자 원본 음성은 전송하지 않습니다.
2. 보유 및 파기
무료 웹 공수의 답변·이용·동의 기록은 결과 복원과 이용량 확인에, 웹 유료 상담 내용은 주문별 상담 제공·복원에 저장합니다. 이 기록에 자동 24시간 삭제는 적용되지 않습니다. 삭제·처리정지는 아래 문의처로 요청할 수 있으며, 동의 철회 뒤 새 AI 요청은 전송하지 않습니다. 이용·결제 및 동의 증빙 중 보존이 필요한 기록은 대화 내용과 구분해 처리합니다.
원본 마이크 음성은 회사 서버에 업로드하거나 저장하지 않습니다. 통화 대화록과 AI 답변은 최대 24시간 보관한 뒤 삭제하며, 합성 음성 파일도 재생을 위해 최대 24시간 임시 보관한 뒤 삭제합니다. 통화 요약 PDF는 이용자 기기에서 생성·다운로드되며 회사 서버에 저장하지 않습니다. 동의 철회 시 새 음성 인식·AI·TTS 처리를 중단하고 진행 중 통화를 즉시 종료합니다. 계정·세션 정보는 세션 만료 또는 철회 시 삭제·무효화하며, 결제·주문 및 사용분 원장은 관계 법령상 보존 의무가 있는 기간 동안 대화 내용과 분리해 보관한 뒤 안전하게 파기합니다.
3. 국외 처리
동의한 무료 웹 공수·웹 유료 상담·AI 통화는 위 항목을 답변 생성 목적으로 DeepSeek의 국외 AI 처리 인프라에 요청할 때마다 전송합니다. 개발자 API 이용에는 DeepSeek Open Platform 약관이 적용됩니다. 해당 약관은 이용자 데이터의 처리를 회사가 고지하고 권리 요청에 대응하도록 정하며, API 데이터의 고정 삭제 기간을 명시하지 않습니다. 회사는 제공자의 즉시 삭제나 학습 제외를 보장하지 않습니다. 관련 삭제·처리정지는 아래 회사 문의처로 요청해 주세요. AI 통화는 Fish Audio에 AI 답변 텍스트와 승인된 가상 인물 음성 모델 식별값을 전송할 수 있습니다. 이용자 원본 마이크 음성은 국외 처리 사업자에도 전송하지 않습니다. 전송 항목·목적·보유기간·철회 방법은 통화 시작 전 동의 안내와 이 방침에서 확인할 수 있습니다. 동의하지 않으면 해당 AI 공수·상담·통화는 이용할 수 없지만 기기 내 기본 사주 콘텐츠는 이용할 수 있습니다.
4. 이용자의 권리
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 AI 처리 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱에서 동의를 철회하거나 아래 문의처로 요청해 주세요. 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 시 이용 채널(앱인토스 또는 웹)과 계정 확인에 필요한 최소 정보만 알려 주세요. 비밀번호나 카드번호는 보내지 마세요. 법령상 보존 의무가 있는 결제 기록은 해당 기간 동안 별도로 보관될 수 있습니다. 로그아웃은 계정 삭제와 별개의 기능입니다.
5. 문의처 및 사업자
이메일: aljjang95@gmail.com
전화: 010-8804-8903